|
|
|
 |
|
|
Úvod |
|
Vážení spoluobčania,
už uplynuli takmer štyri roky, čo sme pre vás pripravili informačnú brožúru Mesto pre občana - Sprievodca samosprávou mesta Prievidza. Distribuovali sme ju do všetkých domácností v meste s jediným cieľom - informovať vás, občanov, o všetkom, čo súvisí so samosprávou, zorientovať vás a poskytnúť vám podrobné informácie o úlohách a fungovaní samosprávy ako aj o činnosti mestského úradu ako inštitúcie, zabezpečujúcej servis pre občanov. Keďže ohlasy na vydanie brožúry boli pozitívne a mnohí z Vás ju dodnes používajú ako manuál pri orientácii sa na mestskom úrade, rozhodli sme sa pre jej aktualizáciu.
Počas uplynulých štyroch rokov sa okrem zmien vo vedení mesta i v poslaneckom zbore, vyplývajúcich z komunálnych volieb v decembri 2006, výrazne zmenila aj štruktúra a organizácia práce na mestskom úrade. Mesto Prievidza získalo certifikát manažérskej normy kvality ISO 9001:2000, ktorý je predpokladom poskytovania kvalitných služieb občanom. Na základe hodnotenia renomovaných ratingových spoločností viacnásobne získalo pozitívny rating, čo znamená dobré hospodárenie s verejnými prostriedkami a dobré výhľady do budúcnosti. V oblasti komunikácie s občanmi mesto Prievidza ako prvé a zároveň jediné mesto na Slovensku získalo zlatú medailu a certifikát prestížnej nadácie Slovak Gold a to predovšetkým za systém pravidelného stretávania sa s občanmi v rámci jednotlivých volebných obvodov. Okrem miesta prvého kontaktu sme v atraktívnych priestoroch na Námestí slobody zriadili pre vás, občanov, Klientske centrum, v ktorom bez zbytočných čakacích dôb vybavíte pod jednou strechou všetku agendu, s ktorou ste na úrad prišli. Nuž a napokon, zaviedli sme systém informovania prostredníctvom mestského rozhlasu, kde sa dozviete všetky potrebné informácie z diania v meste, o ktorých iné médiá neinformujú. A čo je veľmi podstatné, tento systém nám umožňuje vysielať varovné signály v prípade živelných pohrôm, prírodných katastrof či iných mimoriadnych situácií, bezprostredne ohrozujúcich vaše životy a majetok.
Je našou snahou pokračovať v nastúpenej ceste a aj na základe vašich pripomienok, podnetov a návrhov našu prácu neustále vylepšovať. Na vyjadrenie Vašich názorov Vám ponúkame možnosť vyplnením anketového lístka, ktorý sa nachádza v zadnej časti informačnej brožúry.
Ing. Ján Bodnár, primátor mesta Prievidza
|